一个APP的前世今生(6)一天一席谈(上)有钱生意也未必进行得下去!

在发布以后的一天,我和B再次约好了见面,在他家附近,我和他通报了上线的情况,大概的数目,免费的版本的下载数目,收费版本的购买数目等等,然后还有下一步的操作,Android版本的研发情况,进度,什么时候上线等。开始的这些情况通报其实没什么好说的,就是一个APP上线的通常情况了。我们后来吃了饭聊的主要内容其实已经是关于这个产品未来的操作是什么。我们的分歧出现了。

他问我:Phil,你觉得这个产品的远期是什么?

我说:这个产品本质上是在做旅游,以后我们可能做的就是旅行社的事情。因为我们可以接触最终出钱的人,就是游客,散客。我们来收钱,给游客提供相应价值的服务,比如我们定价高一点的深度体验游,来完全满足我们用户也就是游客的需要,来定制旅游线路,让大家玩得好,玩得高兴⋯⋯

他不置可否的说了说这里面的道道。到底旅行社是怎么赚钱的。在本质上,旅行社做的是稀缺经济。也就是说在旅游行业里面,有限的资源是最值钱的。也就是前面说的有限资源部分的经营决定了你能赚多少钱。最典型的就是机票和酒店,涵盖了六要素中的2个主要部分。我们用在D国的旺季——圣诞新年期间来做例子的话,这个期间基本上没有预定你是不可能有地方住的,所有地方都爆满,几乎都是来自欧洲北美日韩这样的有圣诞假期的游客。这时候的商业模型就是稀缺经济,你手上的资源是有限的,比如飞机的座位,酒店的房间,你是怎么应对这种情况的,决定了你的收益。

对于我们熟悉的酒店来说,如果一个酒店总是满房,那说明这个酒店的房间单价低了,应该涨价。如果这个酒店总是半满,那说明这个酒店还是应该适当考虑降点价钱了。也就是说无论是酒店也好,航空公司也好,都是在玩这种平衡来保持利润最大化。
如果我们在做旅行社的话,你想怎么做能让这些人放资源给你呢?或者说给你的客人呢?那么其他的旅行社是怎么做的,他们都是赌,先出钱和航空公司预定2000个座位,保证自己有饭吃,然后再慢慢的卖,再放订金和酒店订5000个间夜,再慢慢卖。这个听起来还行吧?至少看起来自己霸占了资源了,虽然有很大的资金成本在里面。

但是,别忘了永远有但是⋯⋯,航空公司和酒店是不是就束手待毖等着你来杀价了呢?

其实,航空公司从来鸡蛋不放在一个篮子里面,人家玩超售,预定数比实际资源要多,避免自己的损失,然后还任意毁约,玩死你小旅行社。酒店就更狠了,玩搭售,你要订圣诞新年的间夜,同时必须订5-6月的淡季的房,这时候基本上没什么人来的,那你怎么玩?生意还是要继续的。而且因为你是个新鲜事物,人家也未必愿意和你玩你的游戏,你只是他生意中的一个客户,资源却是十分抢手的,根本不愁卖,也就是说:在这个生意模型里面,不是你有了钱就能把生意进行下去的。

那我们怎么做?

To Be Continued…

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